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F.A.Q

Retrouvez les réponses aux questions principalement posées à l'équipe :

  • "Quelle est la différence avec un site de bijoux classique ?"

Le principal atout de MAMAYA est de proposer des collections sélectionnées avec le plus grand soin par nos dénicheurs, afin de vous exposer un style unique et des prix abordables dans toutes nos gammes !

  • "En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?"

La livraison se fait en 1 semaine, mais en raison du nombre important de demandes sur certains produits, cela peut parfois aller jusqu'à 2.

  • "Qui sont vos partenaires ?"

Nos équipes sont en contact permanent avec les centrales d'achats les plus tendances, elles dénichent les plus jolies pièces au meilleur prix ! ;-)

  • "Comment entretenir mes bijoux ?"

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable, en plaqué or (cuivre doré), ou en argent sterling 925. Afin d'entretenir vos bijoux, nous pouvons vous donner ces quelques conseils :

- Il faut éviter l'humidité, les produits chimiques et les parfums. Ainsi, il est conseillé d'enlever vos bijoux pendant la douche, le lavage des mains, les entrainements sportifs, ou encore la natation, ce qui permettra de conserver la beauté de vos bijoux. 

- Si votre bijou est en contact de l'eau, de l'huile, ou de maquillage, essuyez-le avec un chiffon propre, sec et doux. 

- Il est également important de conserver vos bijoux dans un environnement sombre et sans humidité. Évitez de laisser vos bijoux sur le robinet de la salle de bain, par exemple. 

Pour toute autres demandes concernant nos produits, n'hésitez pas à nous contacter !